У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру

Кожне четверте звернення містило питання зі сфери комунального господарства. Переважали нарікання на вихід з ладу ліфтів та неякісне надання послуг електро- і водопостачання. Більшість цих скарг надійшло від жителів Полтавської громади.

Кожне п’яте звернення – від регіональних представників УІНП щодо очищення публічного простору Полтавщини від символіки радянського та імперського минулого у населених пунктах громад.

Більше 30 заяв стосувалися вирішення нагальних питань зі сфер соціального захисту, охорони здоров’я та освіти.

Окрім Полтави, активними були заявники з Кременчуцької, Гадяцької, Пирятинської та Семенівської громад.

Більшість із 158 заяв і скарг, зареєстрованих протягом тижня, переадресовано з Урядової гарячої лінії.

За результатами опрацювання порушених раніше питань понад 70 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне восьме вирішено позитивно.

Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  чи надіслати  її на електронну пошту Центру: [email protected]